积极功能：认识功能、激励功能、警戒功能、平衡功能、审美功能

职业词典：公共关系是社会组织运用双向传播的手段来协调与公众的关系，以期树立组织的良好形象并对组织形象的传播进行科学性和艺术化管理的一种社会活动。一百年前，公共关系作为一种职业在世界上诞生了，两位公共关系创始人艾维·李和伯耐斯以他们的理论和经验让世人看到了公共关系的作用和社会价值，揭开了公关百年发展史的大幕。...

我们谈到网络危机公关处理时，那么首先我们要知道什么是网络危机公关，笼统的说，网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。使得危机造成的负面影响也极易扩散，造成严惩后果。因此，之前有一个预警系统是必不可少的。要尽一切努力避免企业陷入危机，一旦遇到危机，就应该接受它，化解它，同时可以与国内知名网络危机公关公司共同解决危机带来的影响，网络公关利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

“三百六十行，行行出状元。”那是以前的说法，当今时代，有的行业消亡，更多的行业出现，岂止是360行所能囊括的。比如，眼下新兴的“删帖”，就是一项方兴未艾的行业。
　　
　　自从有了互联网，网民有了发帖的地方，“删帖”行业就应运而生了。在“百度”输入“删帖”搜索，居然出现千余条关于删帖的新闻和例子，居然有公司开始职业删帖生涯，居然生意还挺兴隆。有需求就有市场，已经有删帖公司明码开价，针对网站影响力的大小，删除的帖子内容，开出了不同的价码。当然，这些删帖的手法只能是幕后，走到台前，却有种种冠冕堂皇的理由：
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大千世界，无奇不有。网络出现不少以所谓“打击骗子公司”为生的假315网站。他们以威胁有钱的公司，甩卖”人肉信息“骗取不良钱财，害人无数
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如果您是这些网站的管理员，您可以： 
·删除这些页面。在几周之内，这些内容会自动从百度消失。 
·如果您希望这些页面马上消失，请在删除它们之后，用网站联系人信箱将要求发给webmaster@baidu.com，经百度核实后，这些页面会很快消失。 
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